DISCAPACIDAD & TRABAJO DESDE CASA

Se está realizando un esfuerzo para que los empleados regresen a la oficina. El Commonwealth Bank inició esta conversación recientemente, con informes de que la organización requiere que el personal trabaje al menos la mitad de la semana en el sitio.

Una variedad de organizaciones están ordenando a los empleados que regresen a la oficina. Según se informa, estos incluyen Amazon, General Motors, Meta y Disney.

Pero aunque los bloqueos de COVID han terminado, muchos empleados quieren seguir trabajando desde casa. Investigaciones anteriores (del autor principal de este artículo) muestran que trabajar desde casa tiene beneficios particulares para los empleados con discapacidad.
Por lo tanto, puede haber más en juego para los trabajadores con discapacidad cuando se trata de mandatos corporativos sobre dónde realizan su trabajo.

Un viaje mucho más corto
Comenzamos nuestra investigación en el punto álgido de los confinamientos por la pandemia en 2020 (con la asistencia del Sindicato de la Comunidad y el Sector Público). Repetimos nuestra encuesta de casi 5000 servidores públicos (poco más de una cuarta parte que se identificaron como personas con discapacidad) en 2021. Descubrimos que los empleados con discapacidad valoran mucho trabajar desde casa.

Casi la mitad (47%) de los empleados con discapacidad quisiera trabajar desde casa dos o tres días a la semana. Más del 40% quiere trabajar desde casa cuatro o cinco días a la semana.
Nuestros hallazgos coinciden con otras investigaciones, incluida una pequeña encuesta en el Reino Unido que encontró que más de dos tercios de los empleados con discapacidad quieren trabajar desde casa cuatro o cinco días a la semana.

¿Por qué los empleados con discapacidad prefieren trabajar desde casa? Al igual que con otros empleados, no viajar es un beneficio significativo. Esto es particularmente beneficioso para los empleados que tienen problemas de movilidad.

Pero viajar no es el único problema
Trabajar en casa también permite una mejor gestión de las condiciones de salud. Nuestros encuestados con discapacidad experimentaron problemas sensoriales negativos reducidos y una mayor capacidad de concentración. Un encuestado nos dijo:

"Debido a la discapacidad, menos distracciones y un ambiente más tranquilo, [puedo] manejar mejor mis condiciones y desempeñarme mejor."

Otra persona dijo que significa mayor capacidad de trabajo:

"Estoy discapacitado y [trabajar desde casa] reduce la fatiga y el dolor. Tengo pocos problemas sensoriales trabajando desde casa."

Trabajar desde casa también reduce el tiempo necesario para manejar la discapacidad o las condiciones de salud crónicas. Un encuestado mencionó "menos tiempo dedicado a tratar de usar las instalaciones debido a problemas de movilidad". Otra afirmó que "ya no estaba perdiendo el tiempo ajustando mi entorno para que se adaptara a mí".

Los encuestados también dijeron que su salud mental mejoró gracias a la reducción del estrés, menos ansiedad y sentirse más felices en el trabajo. Casi dos tercios de los empleados con discapacidad en nuestra investigación creían que eran más productivos cuando trabajaban desde casa que en una oficina o lugar de trabajo externo.

Los gerentes y las organizaciones están obteniendo ganancias de productividad. Descubrimos que los empleados con discapacidad creen que los gerentes y las organizaciones los apoyan trabajando desde casa, y es probable que estas ganancias continúen.

Beneficios para las organizaciones
En un mercado laboral ajustado, las organizaciones necesitan mantener a sus trabajadores.
Un gran estudio de casi 24.000 personas en 27 países encontró que una cuarta parte de los empleados dijeron que renunciarían si se los obligara a regresar a la oficina. Los investigadores de McKinsey descubrieron que los empleados con discapacidad tenían un 14 % más de probabilidades de irse que los empleados sin discapacidad si no podían trabajar de forma híbrida desde el hogar y la oficina.
Aumentar el empleo de personas con discapacidad permite a las organizaciones acceder a un grupo de talentos infrautilizados.

La participación en el mercado laboral es comparativamente baja para las personas con discapacidad. Solo el 48% de los adultos con discapacidad están en la fuerza laboral, en comparación con el 80% de los que no tienen discapacidad. Los investigadores han descubierto que la tasa de empleo de las personas discapacitadas en Australia ha disminuido durante la última década.

Según los informes, en los Estados Unidos, la escasez de mano de obra posterior a la COVID ha llevado a un mayor número de personas con discapacidad empleadas. Las prácticas de recursos humanos de Australia parecen estar rezagadas, con la excepción del servicio público, que recientemente anunció que eliminaría el límite en la cantidad de días a la semana que un empleado puede trabajar desde casa.

¿Qué más pueden hacer los empleadores?
Crear lugares de trabajo inclusivos que valoren y acepten a los trabajadores con discapacidad significa incluir a aquellos que trabajan desde casa. Esto puede ser facilitado por:

• Capacitar a los gerentes sobre cómo administrar equipos híbridos (que trabajan desde casa y un lugar de trabajo central), empleados híbridos y empleados discapacitados que trabajan desde casa
  evaluar las habilidades y capacidades de los empleados discapacitados, en lugar de centrarse en cómo encajan en un lugar de trabajo "tradicional"
• Permitir que los empleados con discapacidad trabajen desde casa para aumentar su autonomía, productividad y resultados de salud.
• Permitir que los gerentes aprueben solicitudes de empleados discapacitados para trabajar desde casa por encima de cualquier límite organizacional. Los niveles más altos de aprobación pueden ser onerosos y pueden disuadir a los empleados de solicitar trabajar desde casa.

Las organizaciones deben adoptar un enfoque matizado para trabajar desde casa. Algunos empleados pueden beneficiarse de pasar más tiempo en la oficina. Para los empleados con discapacidad, permitirles superar un límite obligatorio, y a menudo arbitrario, de trabajo desde casa puede ofrecer los mejores resultados tanto para las organizaciones como para los empleados.